Nous transférons des connaissances en matière de machines agricoles et de construction.
Qu'il s'agisse de prestataires de formation, d'associations ou de fabricants, craftguide est profondément ancré dans l'écosystème agricole et nous connaissons notre marché, des moissonneuses-batteuses aux tracteurs.
craftguide dirige votre service extérieur 4.0 - aujourd'hui
Le support de travail virtuel pour la maintenance, le rééquipement et la réparation permet de gagner du temps et d'éviter une manipulation incorrecte de vos produits.
Votre métier est confronté à une variété de défis en matière de service à la clientèle
"Les sujets de l'agriculture 4.0 sont les défis actuels et futurs de l'agriculture. Ceux-ci ne peuvent être résolus qu'en combinant les deux - des machines et des processus de plus en plus intelligents."
"Avec nos machines qui changent constamment, les manuels imprimés sont tout simplement devenus trop chronophages et confus."
"La manipulation des machines de construction sur le chantier est souvent très bruyante, ce qui rend l'assistance technique par téléphone pratiquement impossible. Le guidage visuel du travail permet de saisir le processus plus rapidement."
"En raison de la situation actuelle, la formation sur site n'est plus réalisable comme elle l'était auparavant. Pour assurer la qualification des techniciens, un support numérique qui les engage réellement n'a pas d'alternative."
"Notre nouvelle académie doit s'appuyer sur des concepts de formation innovants et durables."
Vos défis inspirent nos solutions
Des flux de travail visualisés en 3D guident le processus de travail étape par étape et à la demande, rendant inutile toute étude préalable fastidieuse de webinaires ou de manuels imprimés.
Des outils d'aide visuelle intuitifs et permettant de gagner du temps renforcent les relations avec les distributeurs et les techniciens de maintenance.
Le guide graphique de l'utilisateur et le choix des langues facilitent l'intégration et la qualification du personnel international.
L'apprentissage immersif fait appel aux spécialistes de l'avenir et améliore de manière ludique vos liens avec les travailleurs qualifiés de demain en tant qu'employeur innovant et durable.
Marques et partenaires de l'industrie et de l'éducation
"Votre technicien a été appelé pour réparer une machine agricole défectueuse pendant la période des récoltes. En raison d'une mauvaise connexion réseau sur le terrain, le technicien a téléchargé en amont tous les scénarios de réparation pertinents pour la machine en question à partir de l'APP craftguide et a contacté le service d'assistance pour procéder à une analyse des erreurs. Dès que l'erreur est détectée, un manuel de montage guide le technicien pas à pas dans le processus de réparation, sans erreur et de manière efficace - juste à temps".
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